GPS 衛星車隊管理最佳解決方案:免費客戶服務專線 0800-00-6000

常見問題 FAQ

何謂衛星車隊管理服務?

瞰車大™衛星車隊管理服務,整合GPS衛星定位技術、GPRS行動通訊技術、GIS地理資訊系統及Internet 網路應用的高科技服務,提供異常報表,管理人員出勤、車輛油耗、送貨時間,還可設定異常狀況條件,事發時,以簡訊即時告知車管人員,大幅降低車隊營運成本。

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瞰車大™提供什麼產品/服務?

  • 監控管理:透過車輛速查表、地圖監控模式,可用電子地圖、衛星地圖,隨時掌握車輛及貨物即時位置,地圖街道資訊可呈現到巷、弄,方便調度派遣;每一筆行車位置皆被記錄下來,可隨時查詢車輛行駛的路徑。並且將特定地址定於地圖,呈現於各項即時監控及報表功能中,讓車隊管理一目瞭然。
  • 績效管理:透過車機傳回的資訊,由系統自動產生各項績效報表,提供人員出勤、油耗、送貨時間及狀態…等資訊,提供車隊管理、業務稽核的有效管理工具。
  • 異常管理:當發生脫班、超速、怠速、被偷等異常狀況時,第一時間發出訊息通報主管;透過異常報表管理超速、怠速、失去聯絡…等狀況,可導正司機駕駛習慣,提高績效及行車安全。
  • 資訊管理:車機透過連接線,可將擴充設備(如:條碼機、刷卡鐘,及溫度感測器…等)所搜集到的資料,即時回傳至後端系統,進行資料處理,提供報表讓管理者迅速掌握即時資訊。
  • 派遣管理:透過車機外接智慧派遣面板,車管人員可在線上將任務訊息發送到前端司機的面板上,司機亦過直接在面板上回覆訊息,提高資訊流通的效率、提高行車安全、避免電話溝通產生的錯誤,更可節省通訊成本。
  • 行車安全管理:瞰車大車機整合OBD II、數位式行車記錄器、胎壓偵測器、酒測器等設備,為客戶提供行車前的車況檢查、行車中的異常偵測提醒、行車後的管理等,確保人員、貨物、財產的安全。

瞰車大™的優勢為何?

優勢1:全國擁有最完整MRM關鍵技術的平台服務商

  • 軟體- 專業平台技術研發團隊,不斷創新開發符合市場需求之功能
  • 硬體- IDU研發硬體、軟體、韌體開發團隊,在與其它設備整合運用上,有豐富的經驗。IDU
  • 台灣製造且皆通過NCC、FCC、CE國際品質認證,品質有保障。
  • 地圖- 擁有20多年GIS運用的專業技術,擁有圖資繪製整合團隊,每日更新圖資; 整合 google map,提供更豐富多元的運用。
  • 平台-瞰車大是全台第一家GPS衛星車隊商業運用的服務商(2000年上線),10多年來,累積豐富的平台服務經驗及流程,提供客戶24小時不中斷的服務。

優勢2:專業平台維運團隊,確保平台運作正常

  • 瞰車大自有平台,擁有專業的平台維運團隊,24小時輪班,嚴密監控平台的運作正常,專業的Server級主機、嚴謹的系統監控程式、完善的異地備援機制,每月系統維護,確保客戶的使用權益。

優勢3:豐富的行業知識,深獲最多客戶肯定
導入產業橫跨三十餘種產業別,產品服務符合各類客戶需求。各產業別的應用如下:

優勢4:最專業平台服務經驗

  • 台灣第一個推出衛星車隊管理服務的平台(成立於2000元)
  • 擁有MRM運用相關發明專利
  • 連續十年獲得資訊月「傑出資訊應用暨產品獎」

導入瞰車大™的利益?

1.提升績效

  • 降低不當駕駛肇事
  • 車輛調度彈性靈活
  • 減少司機摸魚狀況
  • 減少車輛失竊損失
  • 車輛更準時到達

2.降低營運成本

  • 有效控制人事成本
  • 減少無謂油料浪費
  • 節省車輛維修成本
  • 降低肇事率
  • 提高配送效率

3.強化客戶關係

  • 提升服務品質、提高客戶滿意度
  • 穩固舊客戶
  • 提高市佔率
  • 開拓新領域客源(例如回頭車生意)

4.提升企業形象

  • 運用科技管理、企業形象加分
  • 增加公司市場競爭性

車隊衛星管理網路服務適用於那些行業?

適用於所有的運輸業、運鈔車業、保全業、政府單位之警政消防系統、租賃車業、快遞業、拖吊業、工程車、及其他擁有車隊之企業。

瞰車大™─衛星車隊管理服務如何運作呢?

客戶只要將一台車機(包括衛星定位接受器及GSM通訊模組)安裝在車上,即可將接收到的衛星定位資料透過GSM的通訊方式傳到通訊基地台,再經專線連到監控服務中心,本中心再將接收到的座標資料與WEB-GIS技術整合,將車輛的動態狀況視覺化,配合電子地圖方式即時呈現在網路上,讓使用者只要透過網路瀏覽器,連接到(www.elocation.com.tw)網站就可得到所有服務。

GPS的準確性為何?

這套美國軍方所發射的GPS定位衛星系統的精確度誤差本來只有幾公尺而已,但是美國為了避免恐怖份子濫用GPS系統進行陰謀破壞活動,特別把GPS系統加上一種稱為SA的誤差管制,使一般民用GPS系統誤差會達到100公尺左右,但是從公元2000年5月2日起,這個管制已經解除,從此以後,所有汽車車主使用GPS系統時的精確度提高了至少十倍以上。

車機是否在任何地方都可定到位置?

GPS必須收到3顆以上定位衛星的訊息才可定到位置,所以凡是影響訊息接收的狀況皆會影響定位,包括大氣異常狀況、建築物遮蔽的影響亦會影響定位的準確性,所以假使車輛在地下室及隧道內,無法接收衛星訊號狀況者,皆有可能會影響到定位。

瞰車大™─企業車隊管理服務聽起來很高科技,是不是很複雜,很難使用?

不用擔心,這套服務一點也不複雜,您不需高規格設備,只有一般電腦,不需安裝特別的程式,只要可以透過IE流覽器,連上(www.elocation.com.tw)網站,輸入群組帳號及密碼後,即可立刻得到車輛動態訊息,而且還有提供新手上路等線上支援服務,用一次就上手了,非常容易。

瞰車大™─企業車隊管理服務可以用在自己的車輛上,或是用來作為汽車導航呢?

目前瞰車大–企業車隊管理服務,是針對企業車隊的管理者所提供的服務,用來監控車輛即時派遣管理,非一般使用者之汽車導航;若針對個人車輛使用,瞰車大另提供「車輛保全服務」,搭配保全型車機,讓您的愛車可以多一份保障。

請問瞰車大™的電子地圖多久更新一次呢?

本網有一組約20人的團隊,專門負責電子地圖的維護更新,定期搜集全省不同地區的航空照片,衛星影像,道路變更情報等資訊來更新電子地圖,有任何新增道路、新開通的路段,立即更新。除了隨時更新的機制外,每季亦針對全台圖資,大規模的維護更新。

請問瞰車大™的電子地圖除了道路外,還提供什麼區位資訊呢?

提供下列三種

  1. 重要地標-如政府機關、學校、機場、火車站、加油站,停車場等
  2. 國道高速公路路況位置資訊
  3. 可依會員需求,製作客戶分布地標等客製化服務

請問你們的電子地圖有多詳細呢?

本網站提供全省十二種比例尺的電子地圖圖層,最詳細的比例尺可達1/5,000,所謂的1/5,000表示地圖上1公分道路長度,實際道路長段為5,000公分,即50公尺,由於精度如此高,所以可以很清楚地看到道路的最小單位-巷弄,讓你的車隊不再迷路。

請問瞰車大™也有提供google的地圖嗎?

瞰車大™自2012年12月起正式導入google地圖,讓您可以自由選擇要以哪一種地圖來進行車輛監看與管控,好處有

  • 瞰車大™自製地圖,更新速度快:擁有專屬地圖繪製團隊,只要有客戶反應新的圖資需求,即可立即進行圖資更新,擁有最新、最即時的圖資訊息。
  • google地圖,提供多元地圖:google地圖雖然更新速度不如瞰車大™自製地圖來得即時,但為提供客戶多元的地圖需求,瞰車大™於2012年12月導入google地圖,以提供更豐富、更多元的圖資訊息。
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