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高爾夫球車管理

成功案例

高爾夫球車管理的問題

高爾夫球球場面積廣大,如何在掌握各球洞打球的狀況? 在高爾夫球場常會遇到的問題有:

  1. 球洞動線及使用狀況無法掌控,尖峰時間部分球洞塞車、部分球洞卻是閒置狀態?
  2. 如何透過有效的安排,提高來客數
  3. 客戶時間有限,如何縮短客戶打球等待的時間,提高客戶服務
  4. 如何確保場務車於球場維護工作的執行度

透過瞰車大GPS資訊管理系統,可將即時位置呈現於衛星影像圖及高爾夫球場專屬的電子地圖上,隨時掌握球場擊球狀況,靈活調度發球時間,並可監控場務車工作執行效率,提高球場維護品質。

 

瞰車大 高爾夫球車管理解決方案

(一)球車位置線上查詢

有新的客人來了,第一洞又剛好有客人在打球,要如何安排新客人立即下場打球呢?

透過客製化的球場地圖及球車即時位置動態管理服務,可以清楚查詢各球洞高爾夫球車的的狀況,有閒置球洞,即可安排新的客人先至該球洞打球。

  • 效益1:馬上就可得知球車位置、停駐時間、是否發動中,有效掌握車輛動態。
  • 效益2:節省電話聯繫的通訊費用,降低管理及營運成本。
  • 效益3 : 減少客戶等待時間,提升服務品質

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(二)球場塞車預警

球場維護成本高,如何增加來客數,以提高獲利?

球場可設定指標,當每一球洞已有超過2台球在等待時,即代表該球洞塞車了,系統會即時

發出塞車警報,由發球台人員依巡場車至該球洞處理,將客戶先引導至閒置的球洞。

  • 效益1:塞車主動通知,減少客戶抱怨
  • 效益2:客人打球時間縮球,增加每日打球的組數,提高放入
  • 效益3 : 客戶打球順暢,更易安排其後續行程,擊球品質佳

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(三)場務車管理

場務人員,是否定時進行除草工作?除草工作是否確實

透過場務車位置及工作路徑的掌握,可了解各區場務車是否有定時發動,是否有照規定範圍

進行除草工作?亦可掌握在工作時間內,場務人員是否將車開出其工作範圍外模魚。

  • 效益1:塞車主動通知,減少客戶抱怨
  • 效益2:客人打球時間縮球,增加每日打球的組數,提高放入
  • 效益3 : 客戶打球順暢,更易安排其後續行程,擊球品質佳

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