什麼是瞰車大™─企業車隊管理服務呢？
	利用全球衛星定位系統(ＧＰＳ)所提供的衛星定位服務協助車隊管理者，透過網站可以隨時隨地非常輕易地監控、調派車隊及管理貨物裝配送情況的整體服務。

	瞰車大™─企業車隊管理服務如何運作呢？
	客戶只要將一台車機（Locator5，包括衛星定位接受器及ＧＳＭ通訊模組），安裝在車上，即可將接收到的衛星定位資料透過ＧＳＭ的通訊方式傳到通訊基地台，再經專線連到監控服務中心，本中心再將接收到的座標資料與ＷＥＢ－ＧＩＳ技術整合，將車輛的動態狀況視覺化，配合電子地圖方式即時呈現在網路上，讓使用者只要透過網路瀏覽器，連接到（www.elocation.com.tw）網站就可得到所有服務。

	ＧＰＳ的準確性為何？
	這套美國軍方所發射的GPS定位衛星系統的精確度誤差本來只有幾公尺而已，但是美國為了避免恐怖份子濫用GPS系統進行陰謀破壞活動 ，特別把GPS系統加上一種稱為SA的誤差管制，使一般民用GPS系統誤差會達到100公尺左右，但是從公元2000年5月2日起，這個管制已經解除，從此以後，所有汽車車主使用GPS系統時的精確度提高了至少十倍以上。

	什麼是ＧＰＳ？
	GPS即Global Positioning System的縮寫，中文名稱為全球衛星定位系統，原為美國政府為國防發展所開發，以位於地球上空20,200公里處，六條繞極軌道上之二十四顆衛星所構成(其中包括三顆備用衛星)。GPS衛星提供特殊編碼的訊號，當GPS接受器收到訊號後，可以藉此計算出目前位置，速度及衛星時間等資訊。後來此技術逐漸商業化後，大量轉移至各種定位與導航相關應用。

	車機是否在任何地方都可定到位置 ？
	GPS必須收到3顆以上定位衛星的訊息才可定到位置，所以凡是影響訊息接收的狀況皆會影響定位，包括大氣異常狀況、建築物遮蔽的影響亦會影響定位的準確性，所以假使車輛在地下室及隧道內，無法接收衛星訊號狀況者，皆無法定位

	瞰車大™─企業車隊管理服務聽起來很高科技，是不是很複雜，很難使用？
	不用擔心，這套服務一點也不複雜，只要連上 （www.elocation.com.tw）網站，輸入群組帳號及密碼後，再點選二至三個選項，即可立刻得到車輛動態訊息，而且還有提供新手 上路等線上支援服務，用一次就上手了，非常容易。

	瞰車大™─企業車隊管理服務適用於那些行業？
	適用於所有的運輸業、運鈔車業、保全業、政府單位之警政消防系統、租賃車業、快遞業 拖吊業、工程車、及其他擁有車隊之企業。

	瞰車大™─企業車隊管理服務可以用在自己的車輛上，或是用來作為汽車導航呢？
	目前瞰車大--企業車隊管理服務，是針對企業車隊的管理者所提供的服務，用來監控車輛 即時派遣管理，非一般使用者之汽車導航；若針對個人車輛使用，瞰車大另提供「車輛保 全服務」，搭配保全型車機，讓您的愛車可以多一份保障。

	什麼叫電子地圖呢？
	就是將傳統式地圖透過電腦數化的方式，重新製成數位的向量式電子地圖，包括所有點線面的座標值、相位關係、屬性資料等，再透過地理資訊系統的程式開發工具，可進行各種相關應用，包括車輛監控、地址查詢、道路查詢、兩點間最佳路徑建議等等。

	請問你們的電子地圖有多詳細呢？
	本網站提供全省七種比例尺的電子地圖圖層，最詳細的比例尺可達１／５,０００，所謂的１／５,０００表示地圖上1公分道路長度，實際道路長段為５,０００公分，即５０公尺，由於精度如此高，所以可以很清楚地看到道路的最小單位－巷弄，讓你的車隊不再迷路。

	請問你們的電子地圖多久更新一次呢？
	本網有一組約２０人的團隊，專門負責電子地圖的維護更新，定期搜集全省不同地區的航空照片，衛星影像，道路變更情報等資訊來更新電子地圖，更新速度依修改幅度及重要性而異，假設非常重要的道路資訊及地標一建好立刻更新，若幅度不大的狀況則會累積一定的資訊更新量，每週或每月進行更新。

	請問你們的電子地圖除了道路外，還提供什麼區位資訊呢？
	提供下列三種 1.重要地標－如政府機關、學校、機場、火車站、加油站，停車場等  2.國道高速公路路況位置資訊  3.可依會員需求，製作客戶分布地標等客製化服務

	Locator5車機如何使用呢？
	車機將固定在前座駕駛前右下方，接車內的配電盤，只要車子一啟動，就會自動開啟車機 一熄火，自動關機，面板上方有五個指示燈號，由左至右依序為電源、ＧＰＳ、ＧＳＭ、 送出訊號、訊號收到確認，車機啟動時，電源燈、ＧＰＳ、ＧＳＭ三燈即亮，當收到衛星 定位資料及ＧＳＭ基地台後ＧＰＳ、ＧＳＭ會一閃一閃，面板下方為Ｆ１～Ｆ７共七個功 能鍵，功能鍵的代表意義，可隨客戶需求自行在網頁中設定，按下功能鍵後會即時將訊息 傳回網站的網頁中；右側還有一個ＳＯＳ求救紐，掀開護蓋按下紐後，此緊急求救訊息即 時出現在客戶的電腦上，且會發出聲響警告，並會每五秒傳送一次車輛位置座標，讓管理 者可即時追縱及處置。

	Locator5車機使用上的注意事項？
	本車機為了符合車上環境，經過精心的設計，通過極嚴苛的測試環境，包括可在５５度的高溫環境下工作，而且具吸震功能設計，所以非常堅固耐用，使用上僅須注意以下幾點：避免外物直接重擊車機、摔落地面、液體流入車機內，及拉扯ＧＰＳ及ＧＳＭ的天線，除此之外你可放心使用。

	Locator5車機的維修保固問題，貴公司是如何提供服務呢？
	交貨驗收後，在一年保固期間內，若車機發生問題，由本公司派人檢查故障車機，若非人為使用疏失，而是車機本身問題造成，可享免費更換車機的維修服務；若屬人為疏失或不正常使用後發生故障，需支付相關維修費用。